建筑业文化变革：拥抱技术以降低风险并最大化利润

行业现状与技术采纳的障碍

工程建设行业长期面临固定合同条款、复杂的规划流程和碎片化供应链，利润率极为微薄。然而，该行业在技术解决方案的采纳上一直犹豫不决，许多企业仍依赖多套未整合的报告系统，缺乏标准化。这意味着项目绩效主要依赖现场管理层的个人判断，合同交付问题的早期预警信号有时会被忽略。

实时信息本可使企业迅速决策，而分析和人工智能（AI）工具能预测合同绩效的潜在结果。那么，为何行业仍未广泛拥抱技术？

咨询公司RSM UK建筑业务主管Kelly Boorman指出，启用AI工具并非易事。数据必须足够稳健才能支持决策，尤其是在大型高风险合同上。鉴于大量非标准化数据、相互割裂的系统以及对人工输入的过度依赖，变革势在必行。建筑企业必须在采纳AI之前集中标准化数据，同时确保数据安全，抵御日益增长的网络攻击风险。

对于利润率微薄的企业来说，在庞大的供应链、海量数据和波动的市场环境中构建可靠、敏捷且实时的数据系统，需要大量投资，且效益不会立即显现。

领先企业的数字化战略

尽管如此，精明的企业正在推动数字战略，彻底重塑其流程。一些企业已将合同估值报告整合至行业软件中，并利用自动化处理数据。新的AI工具被越来越多地用于分析合同绩效，预测结果和趋势。

在合同投标阶段，AI在早期阶段处理大量工作以减少人工输入，但后期仍由人工进行细致审查。此外，还建立了可在合同执行期间提供实时定价的模型，从而快速识别超支情况。

数据分析和AI也在改善健康与安全方面发挥作用，降低受伤和险兆事故的风险。可穿戴设备提供警报以增强现场安全，而机器人技术能够分析环境，确定地面、地面及空中的风险等级。

文化变革：从基层开始

然而，不应忽视的是，新流程、AI和先进技术可能让工人产生被取代的恐惧。要嵌入新的数字战略和思维方式，需要与负责合同、投标过程和采购的人员进行细致的沟通。现场人员必须参与新流程的设计，以充分利用他们多年积累的行业经验和知识。

Boorman强调，企业常犯的错误在于将新技术视为自上而下或IT驱动的事务。实际上，它应聚焦于全面的文化变革，从负责关键运营并能识别挑战的基层人员早期参与开始。

在产能受限的行业中，AI可使企业将员工重新部署到更具战略性和人性化的活动上，从而提高效率。消除繁琐的流程有助于赢得员工支持，让他们转向能创造实际价值的工作。此外，与人类不同，技术可以全天候工作。

明确的AI和数字战略应由董事会层面推动，并通过现场和运营层面的工作组实现参与。嵌入AI不仅仅是引入新软件工具，而是对商业模式和工作交付方式的文化变革。如果实施得当，它可以降低风险、推动可持续性并提升效率。

结论：回归行业长期主题

随着全球基础设施投资持续增长，工程建设行业必须加速数字转型。文化变革是技术采纳的关键前提，只有通过基层参与和战略顶层设计相结合，才能释放AI和数据分析的全部潜力。这一转变不仅关乎利润最大化，更是行业适应城市化进程和工业现代化的必然要求。